Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

Chez Glittering Wealth, la protection de vos informations personnelles constitue une priorité. Cette politique détaille la manière dont nous recueillons et traitons les données vous concernant lorsque vous utilisez notre site internet.

Qui sommes-nous ?

Glittering Wealth est une entreprise spécialisée dans la rénovation et l'aménagement intérieur, dont le siège social se situe au 45 avenue des Bâtisseurs, 69003 Lyon, France. Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter certaines informations sur nos visiteurs et clients potentiels.

Quelles informations collectons-nous ?

Les données que nous sommes susceptibles de recueillir comprennent :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale
  • Les informations relatives à votre projet de rénovation ou d'aménagement
  • Les données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
  • Vos préférences en matière de cookies

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos informations pour différentes finalités :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis
  • Vous adresser des communications relatives à nos services, si vous y avez consenti
  • Améliorer l'ergonomie et le contenu de notre site
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur différents fondements selon leur nature :

  • Votre consentement explicite pour l'envoi de communications commerciales
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et la sécurité de notre site
  • Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :

  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la fin de celle-ci
  • Cookies : 13 mois maximum

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées :

  • À nos prestataires techniques qui nous aident à exploiter notre site
  • Aux autorités compétentes si la loi l'exige

Tout prestataire avec lequel nous travaillons s'engage contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des connexions via le protocole HTTPS et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, adressez-nous un courriel à [email protected] en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour en haut de ce document vous permet de vérifier si des modifications récentes ont été apportées.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Glittering Wealth, 45 avenue des Bâtisseurs, 69003 Lyon, France.